1. 清理键盘

首先，我们需要清理键盘。有时候键盘上的灰尘或油污可能会导致键盘失灵。请拿一把小型的清洁刷和一瓶清洗喷雾剂，用清洗喷雾剂喷在刷子上，轻轻刷除键盘表面的污垢即可。

2. 确认键盘设置

如果上述方法无效，您可以尝试查看键盘设置是否正确。请在电脑桌面上找到“控制面板”，选择“地区和语言”选项，选择“键盘和语言”选项卡，检查是否选择了正确的键盘布局，并将其设为默认布局即可。

3. 更新系统驱动程序

如果清理键盘和更改设置无效，您需要更新系统驱动程序。在开始菜单中搜索“设备管理器”，找到“键盘”选项，右键单击选择“卸载”选项，然后重新启动计算机。在重新启动后，Windows会自动检测并安装新的驱动程序。

4. 检查键盘连接

如果上述方法都没有成功解决问题，您还需要检查键盘连接是否正常。请关机后，插拔电源线和其他外设，将键盘电缆重新连接到笔记本电脑上，再开机看看是否可以正常工作。

5. 联系售后服务

如果以上方法都没有成功解决问题，您可以联系联想售后服务中心。在保修期内，他们将为您提供免费维修服务。

联想笔记本电脑键盘错乱解决办法 扩展

如果联想笔记本电脑键盘出现错乱情况，可以尝试以下解决办法：

首先，检查键盘连接是否松动，重新插拔键盘连接线；

其次，尝试在设备管理器中卸载键盘驱动并重新安装；另外，可以尝试重启电脑或者进行系统恢复；

最后，如果问题依然存在，建议联系联想客服或者专业维修人员进行进一步的检测和解决。希望以上方法能够帮助您解决键盘错乱的问题。